Goedemorgen, ik ben ziek. Ok, is goed en beterschap.
Dit is hoe veel telefonische ziekmeldingen verlopen. Het schoolvoorbeeld van lijderschap. Je hebt namelijk geen enkel idee wat er aan de hand is en al helemaal niet wanneer je weer op je medewerker kunt rekenen.
5 tips voor het tonen van leiderschap bij een ziekmelding;
- Geef aan dat je medewerker niet verplicht is om te antwoorden maar nodig hem/haar uit tot het geven van wat inzicht waarom hij/zij zich ziek meldt. Noteer niets. Laat het je helpen bij het maken van een inschatting en het denken in mogelijkheden.
- Vraag of er zaken zijn die moeten worden overgedragen of afspraken die moeten worden verzet.
- Probeer een verwachte hersteldatum (VHD) af te spreken. En dan bedoel ik niet “Wanneer ben je er weer?” Maar heb je zelf een idee wanneer je je werk weer zou kunnen gaan hervatten? Geen harde afspraken maar zo hebben we een richtlijn. en wanneer het dan nog niet gaat is dat geen probleem, bel dan gewoon even met je leidinggevende. Soms is dit heel lastig maar vaak hebben mensen hier echt wel een idee over. Bijvoorbeeld bij griep, of een terugkerende klacht waarvan ze het verloop kennen. De VHD werkt als een doel voor herstel en de drempel om de leidinggevende te bellen ligt vaak wat hoger. Tips hierbij zijn; til de VHD niet per definitie over het weekend heen, nooit pushen, ga uit van het goede van de mens.
- Spreek af wanneer je verwacht dat de medewerker weer contact met je opneemt. Houd de regie en daarmee het leiderschap. Tip hierbij; maximaal 3 drie keer per week bij verwacht kortdurend verzuim en bij langdurig verzuim houd je het vaak op 1 keer per week. Maar maak er afspraken over!
- Blijf in mogelijkheden denken! Iemand met hoofdpijn of een hele slechte nacht kan soms de eerste uren van de dag zich arbeidsongeschikt voelen terwijl het in de middag wel weer gaat. Denk ook aan thuiswerken bij klachten waarbij de mobiliteit in het geding is gekomen of aan vervangende werkzaamheden bij zowel lichamelijke als psychosociale klachten.
Het is iemands recht om ziek te zijn. Dat recht zullen we niemand ontnemen maar het is wel een rekbaar begrip. Ga uit van het goede van de mens en denk met elkaar mee, ga de dialoog aan. Door de komst van de AVG zijn veel leidinggevenden hier angstig voor geworden maar dat is onterecht. Als werknemer wil je graag gehoord, gezien en gewaardeerd worden. Dat is niet enkel tijdens de arbeid maar zeker ook tijdens periode van verzuim waarin je vaak op je kwetsbaarst bent.
Dus herpak hierin je LEIDERSCHAP, de regie en je grip op verzuim!
Comments are closed